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FAQ
Für Marken
Käufer und Marken

Wie kann ich eine Dienstleistung buchen?

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie auf dem Marktplatz nach passenden Creatorn suchen. Dienstleistungen können direkt gebucht oder individuelle Anfragen per Chat gestellt werden. Der gesamte Prozess findet sicher auf der Plattform statt.

Wie kann ich einen Creator oder Influencer kontaktieren oder anfragen?

Jede Dienstleistung hat einen 'Nachricht senden'-Button – damit können Sie jederzeit Wünsche oder Details besprechen, bevor eine Buchung vorgenommen wird.

Welche Rechte erhalte ich für die bestellten Inhalte?

Die Nutzungsrechte richten sich nach der Vereinbarung im jeweiligen Angebot; meistens werden die Inhalte inklusive der Rechte zur weiteren Nutzung in der Markenkommunikation geliefert. Details und spezifische Lizenztypen werden im Paket angezeigt und können im Chat geklärt werden.

Allgemeine Fragen

Was ist Gloosy und wie funktioniert die Plattform?

Gloosy ist ein Marktplatz, auf dem Unternehmen, Agenturen und Einzelpersonen Inhalte wie UGC-Videos oder Influencer-Marketing direkt von Creatorn/Influencern buchen können. Sie registrieren sich, suchen mit Filtern nach passenden Angeboten, bestellen direkt oder kontaktieren den Creator/Influencer per Chat, und der gesamte Kommunikations- und Zahlungsprozess wird über Gloosy abgewickelt.

Wie funktioniert der Registrierungsprozess?

Die Registrierung kann schnell per E-Mail, Twitter oder Google erfolgen. Es sind nur wenige persönliche Daten erforderlich, und dann wird das gewünschte Benutzerprofil (Käufer, Creator, Influencer oder Agentur) ausgewählt.

Welche Sprachen und Zahlungsmethoden unterstützt Gloosy?

Gloosy bietet zahlreiche Sprachen an und akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung, PayPal, Klarna, Paysafecard sowie weitere gängige Methoden.

Support und Zahlungen

Wie funktionieren Stornierungen und Rückerstattungen?

Beide Parteien können Stornierungen beantragen. Bei erfolgreichen Stornierungen wird das Guthaben unkompliziert zurückerstattet; bei Streitigkeiten hilft das Support-Team.

Was passiert bei Problemen oder Missverständnissen?

Bei Unklarheiten kann jederzeit der Plattform-Support kontaktiert werden. Es gibt auch einen 'Support'-Button im Chat für schnelle Hilfe vom Gloosy-Team.

UGC-Marketing

Funktioniert UGC-Marketing wirklich?

Ja, UGC-Marketing gilt heute als eines der effektivsten Instrumente im Online-Marketing. Über 90 % der Verbraucher vertrauen nutzergenerierten Inhalten mehr als traditioneller Werbung. Kampagnen mit UGC verzeichnen eine Steigerung der Conversion-Rate um bis zu 144 % und deutlich mehr Engagement und wiederkehrende Besuche als klassische Werbung.

Wie sieht die Zukunft von UGC aus?

UGC wird auch 2025 im Zentrum der authentischen Markenkommunikation stehen: Kurzvideos, Social Commerce, Mikro-Influencer-Kampagnen und personalisiertes Community-Marketing werden immer wichtiger. UGC schafft Vertrauen, vermittelt echte Erlebnisse und wird mit den Möglichkeiten von KI und neuen Social-Media-Formaten weiter wachsen.

Bedroht künstliche Intelligenz (KI) echtes UGC?

KI verändert User Generated Content, bedroht ihn aber nicht grundlegend. KI-gestützte Tools helfen, Inhalte besser zu kuratieren und strategisch zu platzieren – und sie unterstützen bei der Qualitätssicherung. Der Bedarf an echter Authentizität und Glaubwürdigkeit bleibt jedoch bestehen. Nutzer und Marken legen weiterhin Wert auf echte Inhalte von echten Menschen und unterscheiden zunehmend zwischen reinen KI-Inhalten und von Menschen erstelltem UGC. Dieser Sektor unterstreicht, wie effektiv und relevant UGC-Marketing weiterhin ist und dass KI als Ergänzung, nicht als Bedrohung, gesehen werden sollte.

Wir helfen dir gern!
Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, vereinbare gerne einen 30-minütigen Einzelanruf, um es zu besprechen!
Celina Castor
B2B-Vertriebsmitarbeiter
DEUS